🛡️ İloyaNaturel Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, İloyaNaturel olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini koruma konusundaki hassasiyetimizi açıklamaktadır.
www.iloyanaturel.com (“Site”) üzerinden toplanan kişisel veriler, yalnızca bu politika çerçevesinde işlenir, saklanır ve korunur.
Siteyi ziyaret eden veya üyelik oluşturan her kullanıcı, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad, doğum tarihi
İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
Üyelik ve sipariş bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri (sınırlı şekilde)
İletişim tercihleri
Site kullanımıyla ilgili çerez (cookie) verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri taleplerinin ve destek hizmetlerinin yönetimi
Üyelik işlemleri ve hesabın yönetimi
Kampanya, promosyon, duyuru ve bilgilendirme yapılması (açık rıza alınması koşuluyla)
Site performansının iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler;
Yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi kurumlara,
Siparişlerin teslimi amacıyla kargo firmalarına,
Ödeme işlemleri için anlaşmalı bankalara veya ödeme hizmet sağlayıcılarına,
Teknik altyapı ve veri barındırma hizmetleri için iş ortaklarına
aktarılabilir.
Bu paylaşımlar, gizlilik ve veri güvenliği taahhüdü altında gerçekleştirilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezleri dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda Site’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçları ortadan kalktığında veya ilgili mevzuat gereği saklama süresi dolduğunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
İloyaNaturel, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikasıyla korunur.
8. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Düzeltme, silme veya anonim hale getirilmesini isteme,
İşlemenin kısıtlanmasını veya itiraz hakkınızı kullanma.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
9. İletişim
Veri sorumlusu sıfatıyla:
📍 Şirket Ünvanı: İloyaNaturel
📧 E-posta: iloya.naturel@gmail.com
🌐 Web Sitesi: www.iloyanaturel.com
📅 Yürürlük Tarihi:
10. Gizlilik Politikasında Değişiklik
İloyaNaturel, gerekli gördüğü durumlarda işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.